Baza wiedzy.
Program do obsługi serwisu. Najważniejsze funkcje dla serwisanta
Program do obsługi serwisu to narzędzie, z którym na co dzień pracuje kierownik serwisu i serwisanci w terenie. Jakie funkcje są najważniejsze dla serwisanta? Jakie możliwości systemu są istotne z punktu widzenia menadżera? Wyjaśniamy w artykule. Sprawdź, jak oprogramowanie usprawnia poszczególne etapy obsługi zleceń serwisowych. Porównaj to z obecnym sposobem pracy serwisu w Twojej firmie. Program...
Jakie funkcje musi posiadać program do serwisu urządzeń i maszyn? Korzyści dla menadżera serwisu
Program do serwisu urządzeń i maszyn automatyzuje proces obsługi zleceń serwisowych. Dzięki oprogramowaniu menadżer serwisu ma pełną kontrolę nad planem, realizacją zadań w terenie i ich rozliczeniem. Wyjaśniamy, jakie funkcje systemu zapewniają sprawne zarządzanie serwisem i wzrost efektywności. Program do serwisu urządzeń i maszyn. Niezbędne funkcje dla menadżera serwisu Baza klientów i urządzeń Program dla...
WEBINAR. Jak usprawnić działania serwisu i zautomatyzować procesy serwisowe z Exact Synegry i iService?
Właściwie świadczone usługi serwisowe zapewnią Twoim klientom nieprzerwane działanie urządzeń i maszyn. Jeśli chcesz uniknąć przestojów i nie narażać bezpieczeństwa osób, które pracują na nich każdego dnia – regularny serwis jest niezbędny. Jest to szczególnie istotne w przypadku serwisowania np. dźwigów, suwnic, wózków widłowych czy maszyn budowlanych, ale też urządzeń medycznych, urządzeń...
Optymalizacja tras serwisantów
Optymalizacja tras serwisantów zwiększa wydajność funkcjonowania serwisu. System planuje zgłoszenia serwisowe w taki sposób, by ograniczyć do minimum koszty transportu i koszty pracy. Rozwiązanie układa kolejność zleceń, uwzględniając odległość, okna czasowe czy czas potrzebny na wykonanie danej usługi. Automatyczne wyznaczanie tras skraca proces planowania i daje znacznie lepsze efekty niż ręczne ustalanie...
Zwrot z inwestycji w iService. Dowód #6: poprawa wizerunku firmy
Pozytywny wizerunek firmy przyczynia się znacząco do budowania zaufania wśród klientów. A zaufanie jest fundamentem sprzedaży. A czy Ty zrobiłeś wszystko, by Twój serwis zyskał miano tego najlepszego, zaufanego, bezkonkurencyjnego? Mamy na to sposób! Praca z naszym systemem do zarządzania usługami serwisowymi znacząco poprawi wizerunek Twojej firmy i tym samym przyczyni się do...
Zwrot z inwestycji w iService. Dowód #5: optymalizacja tras serwisantów
Czy zadania serwisantów są zawsze planowane w najbardziej efektywny sposób? Wiemy, jak ułatwić Ci koordynację zleceń serwisowych. Co więcej, nasze rozwiązanie pozwoli Ci zredukować koszty i zwiększyć liczbę obsługiwanych zgłoszeń. Zainteresowany? W takim razie poznaj dowód nr 5, który potwierdzi, że inwestycja w oprogramowanie do zarządzania serwisem iService zwróci się w czasie krótszym niż...
Zwrot z inwestycji w iService. Dowód #4: wzrost przychodów ze sprzedaży
Jaką przewagę konkurencyjną na rynku wypracował Twój serwis? Dlaczego klienci mieliby wybrać właśnie Twoją firmę? Jeśli zależy Ci na zwiększeniu liczby obsługiwanych klientów i zleceń – czas zadać sobie te pytania. Jako dostawca oprogramowania – odrobiliśmy pracę domową i wiemy, jak sprostać wymaganiom naszych klientów. A to oznacza, że wiemy, jakie elementy...
Zwrot z inwestycji w iService. Dowód #3: poprawa płynności finansowej
Jak wdrożenie iService poprawi płynność finansową Twojego serwisu? Inwestycja w iService to gwarancja zwrotu w czasie krótszym niż 12 miesięcy. Inwestując w mobilnego serwisanta iService, poprawiasz wiele aspektów funkcjonowania swojego serwisu, w tym przepływ środków pieniężnych. Program do serwisu iService usprawnia proces rozliczenia usług serwisowych. W efekcie skrócony zostaje czas pomiędzy wykonaniem usług serwisowych,...
Zwrot z inwestycji w iService. Dowód #2: niższe koszty działania serwisu
Wdrożenie mobilnego serwisanta iService to inwestycja, która zwróci się w czasie krótszym niż 12 miesięcy. Oprogramowanie zapewnia lepszą organizację pracy i wzrost wydajność, co pozwala ograniczać niepotrzebne koszty i w konsekwencji przekłada się na wyższy zysk. W jaki sposób? Wyjaśniamy poniżej. #2 Niższe koszty działania serwisu Jak wdrożenie iService przekłada się na redukcję kosztów?...
Zwrot z inwestycji w iService. Dowód #1: wzrost efektywności serwisantów
Gdy inwestujesz, chcesz mieć pewność, że inwestycja się zwróci. Im szybciej, tym lepiej. Jedną z takich dobrych inwestycji jest wdrożenie oprogramowania do zarządzania serwisem iService. Wiążąca się z tym automatyzacja całego procesu obsługi zleceń przynosi w krótkim czasie wymierne korzyści. Przygotowaliśmy 6 dowodów, które to potwierdzą. Po pierwsze, wdrożenie systemu przekłada się na...